Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f1867

Chào mừng bạn đến với f1867 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa f1867 và bạn ("Thành viên") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website f1867.bet, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xóc đĩa.

Bằng việc truy cập vào website, nhấp vào ô "Đồng ý" khi đăng ký hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia cư trú;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

f1867 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định riêng của mình mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có căn cứ nghi ngờ vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại f1867, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo quy trình phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

Quy định về tài khoản:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản f1867 tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thông tin chính xác: Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. f1867 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản f1867 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Bảo mật mật khẩu: Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ.
• Báo cáo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f1867 qua kênh live chat để được xử lý kịp thời.

f1867 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• Thành viên chỉ được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình;
• f1867 không chịu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Thành viên phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (nếu có) liên quan đến số dư thưởng trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận;
• f1867 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Mọi hoạt động đặt cược tại f1867 phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sảnh game và quy định chung được nêu dưới đây. f1867 vận hành các sảnh: Casino Trực Tiếp, Cá Cược Thể Thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Xóc Đĩa — mỗi sảnh có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Tính chắc chắn của lệnh cược: Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó. f1867 có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi lệnh được xác nhận.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc tranh chấp về kết quả, f1867 có quyền xem xét lại và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu ghi nhận từ hệ thống.
• Giới hạn cược: f1867 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sảnh game, từng sự kiện hoặc từng thành viên theo quyết định riêng của mình.
• Cược bất thường: f1867 bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược được thực hiện trong điều kiện bất thường, lỗi hệ thống hoặc có dấu hiệu lạm dụng.

f1867 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả cược thua, thưởng giới thiệu và các sự kiện theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác;
• Số dư thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được chuyển sang số dư có thể rút;
• f1867 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện thành viên vi phạm quy định hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho thành viên khác;
• f1867 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

f1867 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.

• Thông tin cá nhân của thành viên được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng của f1867, được công bố tại chinh-sach-bao-mat;
• f1867 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc lệnh tòa án;
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1867.

f1867 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1867 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

f1867 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước);
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Tổn thất cược phát sinh từ quyết định đặt cược hợp lệ của thành viên — cá cược mang tính rủi ro và thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình;
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng f1867.

f1867 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và thưởng:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng f1867;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cược;
• Cộng tác với thành viên khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống f1867;
• Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của thành viên;
• Đặt cược mâu thuẫn (lay-off betting) hoặc lạm dụng tỷ lệ cược lỗi để trục lợi bất hợp lệ.

f1867 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu khác.

Khi có thay đổi đáng kể, f1867 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f1867.bet;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên;
• Hiển thị thông báo trong khu vực tài khoản cá nhân của thành viên.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f1867 sau khi điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận đối với các sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1867.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà f1867 đang nắm giữ. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f1867, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ f1867 qua live chat hoặc email [email protected]. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc;
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trường hợp khiếu nại không được giải quyết ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc;
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận sau hai bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan hòa giải độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép.